We bespraken het de vorige keer: Actiegerichte dashboards zijn beter dan op inzicht gerichte dashboards, omdat ze niet alleen informatie bieden, maar ook direct tot actie aanzetten. Door de integratie van ChatGPT, onze onuitputtelijke bron van kennis, met actiegerichte dashboards, kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn. In dit blog leggen we uit hoe we ChatGPT en actiegerichte dashboards samen laten werken en welke voordelen dat heeft voor onze klanten.
De voordelen van ChatGPT
Niemand ontkwam er de laatste tijd aan, de opkomst van ChatGPT. Waarschijnlijk weten we inmiddels ook wel wat ChatGPT is. Maar wat zijn de voordelen eigenlijk? Een van de grootste voordelen van ChatGPT is dat het een onuitputtelijke bron van kennis is die 24/7 beschikbaar is voor onze klanten. ChatGPT kan vragen beantwoorden en problemen oplossen op een manier die vergelijkbaar is met menselijke interactie. Dit betekent dat onze klanten altijd snel en accuraat geholpen worden, zonder dat ze daarvoor een menselijke medewerker nodig hebben.
Integratie met actiegerichte dashboards
Maar wat als ChatGPT nu eens geïntegreerd is met actiegerichte dashboards? Dat zou betekenen dat de antwoorden en oplossingen van ChatGPT direct ingezet kunnen worden om acties te ondernemen in real-time. Stel je voor dat je als klant een vraag stelt aan ChatGPT over de voorraad van een bepaald product. ChatGPT kan dan niet alleen de vraag beantwoorden, maar ook direct de voorraadstatus weergeven in het actiegerichte dashboard. Zo kan de klant meteen actie ondernemen, bijvoorbeeld door een bestelling te plaatsen of contact op te nemen met de leverancier.
Een ander voorbeeld is wanneer een klant contact opneemt met ChatGPT over een productprobleem. ChatGPT kan niet alleen het probleem oplossen, maar ook het probleem direct melden aan de verantwoordelijke persoon in het actiegerichte dashboard. Deze persoon kan dan meteen actie ondernemen om het probleem op te lossen en de klant tevreden te stellen.
Een laatste voorbeeld: je schuift maandagochtend achter je laptop en wilt weten welke vijf leveranciers de afgelopen week de hoogste prijswijzigingen hebben doorgevoerd. Je stelt je vraag in je Teamskanaal waar je Power BI rapport al in hangt en hoppa – daar ga je!
Voordelen voor klanten
De integratie van ChatGPT met actiegerichte dashboards heeft tal van voordelen voor onze klanten. Ten eerste krijgen ze sneller en accurater antwoord op hun vragen en problemen, omdat ChatGPT 247 beschikbaar is. Ten tweede kunnen ze direct actie ondernemen op basis van de informatie die ChatGPT biedt, waardoor ze efficiënt kunnen werken en
bedrijfsontwikkeling ontstaat. Benieuwd hoe we dit kunnen integreren in jouw organisatie? Laten we in gesprek gaan onder het genot van een kopje thee of koffie.
